语音对讲：医护人员可以根据实际情况选择隐蔽求助或公开对讲求助；

视频联动：在收到求助信息后，现场对应的监控视频向安保中心/监控中心推送；

报警预案：可针对不同的报警器，分别设置不同的预案信息，例如医生办公室设置的求助预案内容可以提示危险人员2人以内，护士台设置的求助预案为多人闹事，需要更多安保支援；

电话通信：支持办公电话打到对讲终端；

可视化管理：支持控制台端电子地图呈现医院结构和设备安装位置，并在电子地图上进行呼叫或调取视频信息；

无线通信：可对接现有安保的无线集群对讲机或4G公网对讲机，使得求助可及时传达至安保末端；

人文关怀：响应使用洗手间的特殊患者的求助；

医院常规的医护对讲一般是指住院患者通过病床床头按钮向护士站发起的对讲，也有的医生办公室也采用这类对讲技术。区别和建议如下：

1、当前病房对讲主要采用的是TCP/IP的私有协议技术，医院被厂家绑定得较深，如有厂家后期服务跟不上或产品停产，则无法兼容市面其他设备；

2、以上通讯方案中，无论是对对讲终端、IP话机都是采用标准通信协议，同时，也是通过标准通信协议和对讲机、现有办公电话系统实现的互通，医院用户无需担忧后续系统升级迭代和服务；

3、建议病房对讲和求助对讲分开建设，一来区别管理、二来避免一套系统崩溃导致整体瘫痪。